Credit Controller

Over Road

Road ondersteunt bedrijven in het hele EV-ecosysteem met de technologie en diensten die zij nodig hebben om te groeien en een naadloze laadervaring te bieden. Wij leveren de essentiële infrastructuur waar het EV-laadecosysteem op draait. Dat doen we met een speciaal ontwikkeld softwareplatform, ondersteund door onze unieke expertise en klantenservice van wereldklasse. Road bedient momenteel ruim 200.000 klanten en 20% van de Nederlandse markt, en we zijn vastberaden dit succes ook internationaal te herhalen, onder andere in Frankrijk. We bevinden ons op het snijvlak van cleantech en fintech, en onze missie is om elektrisch laden voor iedereen moeiteloos te maken.

Om onze missie verder te brengen, zijn we op zoek naar een ervaren Credit Controller die ons Finance-team komt versterken.

Over de functie

Ben jij financieel scherp, stevig aan de telefoon en neem je graag volledige verantwoordelijkheid? Als Credit Controller bij Road voorkom jij dat vorderingen achterstallig raken door klanten proactief op te volgen, vragen en geschillen snel op te lossen en betalingsafspraken strak te bewaken. Wordt een factuur toch niet betaald, dan zorg jij dat de achterstand zo kort en zo klein mogelijk blijft. Je bent eigenaar van een toegewezen klantportefeuille en van het volledige proces: van kredietbeoordeling en debiteurenbeheer tot incasso, deurwaarder en uiteindelijk het afboeken van de vordering. Met Excel en onze financesystemen (zoals NetSuite, Payt en TKB) analyseer en prioriteer je je portefeuille, en je krijgt de ruimte om het proces verder te verbeteren en te automatiseren.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Portefeuillebeheer: Je bent eigenaar van een toegewezen klantportefeuille. Je volgt achterstallige posten binnen de afgesproken termijnen op, houdt de ouderdom van vorderingen binnen de norm en escaleert risico's proactief.

• Incasso per telefoon en e-mail: Je benadert klanten met achterstallige betalingen proactief en voert ook lastige gesprekken zelfstandig, met concrete en vastgelegde betalingsafspraken als resultaat.

• Betalingsregelingen en geschillen: Je spreekt betalingsregelingen af binnen het beleid, legt deze vast, bewaakt ze en volgt niet-nagekomen afspraken direct op. Daarnaast los je geschillen snel en zorgvuldig op.

• Blokkeren en kredietlimieten: Je blokkeert klanten tijdig en accuraat, bewaakt kredietlimieten en escaleert uitzonderingen voordat ze een materieel financieel risico vormen.

• Incassobureau en deurwaarder: Je draagt dossiers tijdig, volledig en correct over aan het incassobureau, beheert lopende dossiers actief en schakelt waar passend de deurwaarder in op basis van een duidelijke kosten-batenafweging.

• Storno's en afboekingen: Je beheert storno's, beoordeelt vorderingen bij fraude en faillissement, dient waar nodig vorderingen in bij de curator en verwerkt afboekingen nauwkeurig volgens het afgesproken proces.

• Procesverbetering: Je identificeert en realiseert verbeteringen die de effectiviteit van incasso, de interne beheersing en de automatisering versterken.

Wat wij zoeken in onze kandidaten

• 2 tot 5 jaar ervaring in credit control, incasso of debiteurenbeheer, bij voorkeur in een B2B- en/of B2C-omgeving met hoge volumes.

• Een afgeronde hbo- of wo-opleiding in Finance, Bedrijfskunde of een vergelijkbare richting.

• Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift, en een goede beheersing van het Engels.

• Zelfverzekerd en assertief aan de telefoon: je staat stevig in onderhandelingen over openstaande bedragen en blijft daarbij professioneel, respectvol en oplossingsgericht.

• Praktijkervaring met incassobureaus en deurwaarders, inclusief kennis van het Nederlandse incassoproces (WIK-incassokosten, dagvaarding, beslag en faillissementsvorderingen).

• Gevorderde Excel-vaardigheden (draaitabellen, X.ZOEKEN/VERT.ZOEKEN, SOMMEN.ALS en data opschonen) en het vermogen om zelfstandig rapportages en analyses te bouwen en te verbeteren.

• De bereidheid om je de belangrijkste finance- en debiteurensystemen eigen te maken, zoals NetSuite, Payt en TKB.

• Sterke kennis van debiteurenbeheer, incasso, kredietrisico en klantexposure.

• Analytisch vermogen: je vertaalt debiteurendata, ouderdomsanalyses, uitzonderingen en financiële risico's naar concrete acties.

• Een hoge mate van nauwkeurigheid in het werken met financiële data, betalingsregelingen, incassodossiers en afboekingen.

• Je neemt volledig eigenaarschap over je portefeuille, werkt zelfstandig en volgt acties op tot ze zijn afgerond.

Wat bieden wij naast je salaris?

• Een maandelijkse pensioenbijdrage van 8%, met de vrijheid om deze naar eigen inzicht te beleggen;

• Wij vinden dat ook jij moet kunnen opladen! Daarom heb je recht op ons onbeperkte vakantiebeleid;

• Alle technologie en zakelijke tools die je nodig hebt om succesvol te zijn;

• Dagelijks een gevarieerde en gezonde lunch, verzorgd door het bedrijf, fruit en drankjes op kantoor. En natuurlijk borrels aan onze eigen Road-bar;

• Naast het samen werken aan onze missie houden we ook van plezier en verbinding tijdens sociale evenementen en teambuildingactiviteiten;

• Persoonlijke trainings- en ontwikkelmogelijkheden;

• Referralprogramma;

• Reiskostenvergoeding;

• Een hoofdkantoor in een van de meest dynamische en kosmopolitische steden van Europa: Amsterdam;

• Diverse en creatieve collega's uit alle hoeken van de wereld;

• Deze functie komt in aanmerking voor ons incentiveplan, want succes is het mooist als je het deelt.

Onze cultuur

Bij Road geloven we dat een open mindset en onszelf blijven uitdagen de sleutel zijn tot de beste resultaten. Terwijl we blijven groeien, werken we aan meer structuur en duidelijkere processen die ons helpen om samen de volgende fase te bereiken. Dat gaat niet alleen over hoe we werken, maar ook over hoe we elkaar als mensen ondersteunen.

Samenwerking is een van onze kernwaarden, en dat zie je terug in hoe we dagelijks met elkaar omgaan. Elke middag lunchen we samen, verzorgd door het bedrijf, en we organiseren regelmatig vrijwillige activiteiten buiten werktijd. Deze momenten helpen ons om op te laden, elkaar beter te leren kennen en onze cultuur sterk te houden. Want in onze ogen is een gezond team de basis van een gezond bedrijf.