AI & Knowledge Management Intern

Over Road

Bij Road werken we dagelijks aan het vereenvoudigen van EV Charging. Ons platform is inmiddels gekoppeld aan meer dan 100.000 laadpunten en wordt gebruikt door bedrijven, installateurs en fabrikanten in binnen- en buitenland.
Road opereert op het snijvlak van cleantech en fintech, met één missie: elektrisch laden moeiteloos maken voor iedereen.

Over de rol

Wil jij leren hoe AI écht slimmer wordt van kennis en structuur? In deze stage werk je aan het brein van onze AI-supportagent. Niet door te coderen, maar door kennis, taal en logica te organiseren zodat de AI klanten beter begrijpt en helpt.

Je werkt samen met het AI operations team, dat internationaal erkend is door Intercom voor haar prestaties op AI-gebied. Alles wat je maakt, gaat live en heeft direct impact.

Wat je gaat doen

• Je onderhoudt en verbetert de kennisbank van onze AI-agents.

• Je analyseert gesprekken en zorgt dat de AI beter antwoordt met juiste toon en logica.

• Je vertaalt complexe interne kennis naar duidelijke AI-teksten en instructies.

• Je ondersteunt bij het inrichten van AI-workflows zonder te hoeven programmeren.

• Je denkt mee over hoe AI en data onze interne processen slimmer kunnen maken.

Wat je uit deze stage haalt

• Je ontwikkelt een toekomstgerichte mindset voor werken mét AI, niet naast AI.

• Je begrijpt hoe kennis en logica AI slimmer maken, en jij daarin het verschil maakt.

• Je oefent met AI die dagelijks meetbare impact heeft op klanten en processen.

• Je ontwikkelt inzicht waarmee je straks vanzelf een gesprekspartner wordt over slim AI-gebruik in organisaties.

Jouw Profiel

• Je bent een HBO- of WO-student in de richting van bijvoorbeeld Communicatie, Business Innovation, Bedrijfskunde, Informatie & Media of vergelijkbaar

• Je bent 5 tot 6 maanden beschikbaar voor minimaal 32 uur per week (start: begin 2026)

• Je bent gestructureerd, leergierig en hebt interesse in hoe AI werkt met kennis en taal

• Je houdt van ordening, duidelijkheid en efficiëntie

• Je ziet verbeterkansen en vindt het leuk om ze direct aan te pakken

• Je kunt helder communiceren, ook met collega’s die minder technisch zijn

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels

• Je voelt je thuis in een omgeving waar leren, verbeteren en experimenteren centraal staan

Wat bieden we jou

• Een stagevergoeding van €500 per maand

• De kans om bij goede prestaties door te groeien naar een vaste rol

• Een zelfstandige rol waarin je direct invloed hebt op onze AI-support

• Praktijkervaring met moderne tools zoals Intercom Fin, Salesforce en Google Gemini

• Een jong, ambitieus team waarin leren en samenwerken centraal staan

• Een dagelijkse gezonde lunch, gezellige borrels in onze eigen Road-bar en regelmatige sociale events

• Tijdens je stage krijg je een bedrijfslaptop ter beschikking

Onze cultuur

Bij Road werken ruim 120 gedreven professionals samen om EV Charging slimmer en eenvoudiger te maken.
We combineren het beste van twee werelden: de energie en creativiteit van een start-up, met de structuur en slagkracht van een scale-up.

We geloven dat je het meest groeit in een omgeving waar je jezelf kunt zijn, waar ideeën meetellen, en waar samenwerking belangrijker is dan hiërarchie.
Persoonlijke ontwikkeling, innovatie en een open sfeer staan bij ons centraal. Dat is wat Road drijft – en wat jou de kans geeft om écht impact te maken.